Comercios de Guaymas buscan mayor capacitación para atención al cliente

Firma de convenio formalizaron la Cámara Nacional del Comercio y Servicios Turísticos (Canaco-Servytur) Guaymas y el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sonora (Icatson) para reforzar la capacitación entre los comerciantes y empresarios del Puerto.

Tal acuerdo se dio entre, Margarita Osuna, presidenta de la cámara empresarial Manuel Gallegos, director general de Icatson, Manuel Gallegos, siendo el objetivo ofrecer a los agremiados a la cámara los talleres y cursos de capacitación del instituto.

Asimismo se aprovechará la certificación que ofrece el Icatson, para con ello promover entre los empleados de los comercios la profesionalización para la prestación de un mejor servicio al cliente.

“Nos da mucho gusto esta unión de esfuerzos, porque vamos a brindar todas las facilidades para que Icatson llegue a nuestros comercios y empresas afiliadas, donde al tener la capacitación vamos a eficientar la atención hacia nuestros clientes”, indicó.

Cabe recordar que hace unos meses Icatson brindó un taller sobre colocación de uñas acrílicas a un grupo de mujeres de Empalme, esto con el apoyo del  Instituto Municipal de la Mujer (IMM), esto con el fin de fomentar el emprendimiento entre las mujeres del mencionado municipio, es por ello que ahora en Guaymas ha decidido apoyar con capacitaciones entre los comerciantes y empresarios para que mejoren sus ventas y se tenga una gran derrama económica.

En aquel momento fue un grupo de 17 mujeres, a quienes una vez concluido el curso se les hizo entrega de su certificación para que puedan ejercer dicho oficio.

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